WhiteZonen palvelut
Helpdesk
Tuki, koulutus ja ohjeistus
Ohjelmistot
Lisenssit ja hallinta
Konesalipalvelut
Virtuaalinen palvelinkeskus
Päätelaitteet
Rahoitus ja elinkaarenhallinta
Verkkoyhteydet
Suunnittelu, hallinta ja valvonta
Helpdesk
Tuki, koulutus ja ohjeistus
Ohjelmistot
Lisenssit ja hallinta
Konesalipalvelut
Virtuaalinen palvelinkeskus
Päätelaitteet
Rahoitus ja elinkaarenhallinta
Verkkoyhteydet
Suunnittelu, hallinta ja valvonta
Helpdesk
Tuki, koulutus ja ohjeistus
Tukipalvelut huolehtivat, että toiminnan kannalta keskeiset järjestelmät, päätelaitteet ja verkkoyhteydet saadaan pidettyä kunnossa ja toimintavarmoina.
Tarjoamamme tuen saavutettavuus, nopeus ja asiantuntijuus on huippuluokkaa. Tukipyyntöjen toimittaminen mahdollistetaan monikanavaisesti ja asiakkaalla on yksi kontaktipiste, jonka kautta tukipyynnöt hoidetaan alusta loppuun saakka. Lisäksi asiakkaittemme kriittisille toiminnoille luodaan varautumissuunnitelmat ongelmatilanteiden varalle.
WhiteZonen Helpdesk on helppo ottaa käyttöön asentamalla Omapilvi RMM sovelluksemme tuen piirissä oleville työasemille. Tämän jälkeen pystymme asiakastuen lisäksi tekemään esimerkiksi muutoksia ja parannuksia ohjelmistoihin, konfiguraatioihin sekä tietoturva-asetuksiin häiritsemättä varsinaista työskentelyä työasemalla.
Tietoturva
- Yhteyksien salaus
- Asiakastuen tietoturvalliset työkalut ja käytännöt
- Päivitykset
Teija Stenius, System Specialist
Balmuir
Päätelaitteet
Rahoitus ja elinkaarenhallinta
Tarjoamme mm. Dell, Lenovo, HP, Samsung ja Applen päätelaitteita ja niihin liittyviä oheislaitteita. Mitoitamme päätelaitteet sopiviksi asiakkaan eri käyttäjäryhmien käyttötarkoitukseen ja käytössä olevaan budjettiin ja toimitamme ne käyttövalmiina. Lisäksi tarjoamme rahoituspalvelut päätelaitteille ja huolehdimme niiden elinkaaren hallinnasta.
Päätelaitteiden oikealla mitoituksella käyttötarkoitukseen mahdollistetaan sujuva ja kustannustehokas työskentely. Edustamamme brändit täyttävät yrityskäytön kriteerit liittyen kestävyyteen, käytettävyyteen, takuuhuollon toimintaan ja luotettavuuteen. Edustamamme laitevalmistajat myös huolehtivat ekologisesta jalanjäljestään.
Huolehdimme päätelaitteiden tietoturvasta, johon kuuluu: päätelaitteiden palomuuri, autentikointi, kryptaus, käyttäjänhallinta, mobiililaitteiden tietoturva ja päätelaitteiden varmuuskopioinnit
Tietoturva
- Päätelaitteiden palomuurit
- Autentikointi ja kryptaus
- Käyttäjänhallinta
- Varmuuskopiointi
- Päivitykset
”Yhteistyön parhaita puolia on WhiteZonen toteuttama kokonaispalvelu, jossa yhden kontaktipisteen kautta saa hoidettua kaikki IT-infraan liittyvät asiat, olivatpa ne sitten laitetilauksia, uusia lisenssejä tai ongelmien ratkaisua.”
Antti Välitalo, yrittäjä
Insinööritöimisto Neulanen
Ohjelmistot
Lisenssit ja hallinta
Tarjoamme mm. Microsoftin, WithSecuren, Barracudan ja Adoben ohjelmistoja. Mitoitamme ohjelmistojen lisenssimäärät ja tyypit asiakkaan käyttötarkoitukseen sopiviksi ja hallinnoimme toimittamiamme lisenssejä huolehtien niiden päivityksistä ja uusinnoista.
Asiakkaamme voivat keskittyä käyttämään ohjelmistoja ilman huolta turhista lisenssikustannuksista ja lisenssien vanhentumisesta.
Ohjaamme myös asiakkaitamme käyttämään ohjelmistoja tietoturvallisesti. Esimerkkejä tästä ovat mm. oikein määritellyt käyttäjäoikeudet, monivaiheisen tunnistautumisen käyttäminen ja varmuuskopioinnit.
Tietoturva
- MFA
- Varmuuskopiointi
- Päivitykset
Pekka Urpilainen, järjestelmäasiantuntija
Business College Helsinki
Verkkoyhteydet
Suunnittelu, hallinta ja valvonta
Verkkoyhteydet tarkoittavat yhteyksiä päätelaitteilta käytössä oleviin palveluihin. Suunnittelemme ja mitoitamme käyttötarkoituksiin sopivat verkkoyhteydet ja toteutamme niiden hallinnan ja valvonnan. Lisäksi varmistamme verkon toiminnan ja latenssien hallinnan.
Rakennamme ja hallinnoimme verkkoyhteyksiä yhteistyössä operaattoreiden kanssa. Käytämme verkkoyhteyksien toteutuksissa mm. Aruban, Ciscon ja Watchguardin ratkaisuja.
Toteuttamamme verkkoyhteydet toimivat nopeasti ja luotettavasti sekä niiden käyttö on tietoturvallista. Varmistamme tämän oikeanlaisella topologiasuunnittelulla ja verkkolaitevalinnoilla. Lisäksi huolehdimme verkkoyhteyksien tietoturvasta palomuuriratkaisuilla, salauksella, pääsyn hallinnalla ja tietoliikenteen seurannalla.
Tietoturva
- Palomuuriratkaisut
- Salaus
- Pääsynhallinta
- Tietoliikenteen seuranta
- Päivitykset
”Pitkäaikainen kumppanuus WhiteZonen kanssa tarkoittaa meille sitä, että pystymme luottamaan WhiteZonen osaamiseen ja tietotaitoon erityisesti tietoturvaan liittyvissä asioissa”
Jarmo Lahtinen, käyttöpäällikkö
Oulun Vesi
Konesalipalvelut
Virtuaalinen palvelinkeskus
Palvelimet, kuten tietoliikenneyhteydetkin, ovat digitaalisen toimintaympäristön toiminnan kannalta aina kriittisiä. Tämän vuoksi niin palvelinten sijainnilla, kuin tarkoituksenmukaisella mitoituksella on merkitystä.
Mikäli tarvitset yrityksesi IT-palveluita ja -järjestelmiä varten verkko- ja palvelinkapasiteettia, on WhiteZonen virtuaalinen palvelinkeskus, Omapilvi VDC, juuri oikea ratkaisu. Palvelinkeskus sijaitsee Suomessa, tietoturvallisten ja nopeiden tietoliikenneyhteyksien takana.
Omapilvi VDC asiakkaana sinun ei tarvitse huolehtia tietoturvallisista tiloista, sähköistä, varavoimasta, tietoliikenneyhteyksistä tai korkeasta käytettävyydestä. Kuukausimaksullisessa ratkaisussa maksat vain käytetystä skaalautuvasta kapasiteetista ja palveluista. Omapilvi VDC mahdollistaa useiden virtuaalisten asiakasverkkojen käytön, joten voit liittää sen helposti osaksi olemassa olevaa palvelininfraa tai muita pilvipalveluita.
Kaikki konelisalipalvelut on turvattu kahdennetuilla fyysisillä yhteyksillä ja palomuureilla.
Tietoturva
- Valvonta ja hallinta
- Keskitetty palomuuri
- Varmuuskopiointi
- Päivitykset
Kari Lampinen, tekninen johtaja
LeadDesk Solutions Oy