WhiteZone vastaa LeadDesk Oyj:n Oulun yksikön virtuaalisesta palvelinkeskuksesta

WhiteZone vastaa LeadDesk Oyj:n Oulun yksikön virtuaalisesta palvelinkeskuksesta, josta 24/7 pyörivät palvelut tarjotaan sekä palvelinympäristön tietoturvasta. WhiteZone on lisäksi toteuttanut LeadDesk Oyj:n Oulun yksikön sisäverkon ja siihen liittyvän tietoturvan sekä yhteydet sisäverkosta maailmalle.

LeadDesk Oyj:n Oulun yksikkö tuottaa erilaisia puhelinpalveluja mm. sähköyhtiöille, taksiyhtiöille ja hyvinvointialueille.

LeadDesk Oyj:n Oulun yksikön tuotekehityksestä vastaavan Kari Lampisen mukaan aiemmin heidän palvelutoimitukseensa kuului kiinteänä osana asiakaskohtaisen serverin toimittaminen jokaiselle asiakkaalle. Tämä lisäsi palvelun käyttöönottoon erilaisia työvaiheita kuten serverin asennusta ja ylläpitoon etäyhteyksin toteutettuja päivityksiä ja myös paikan päällä tapahtuvia päivityksiä. Siirtyessään täysin avaimet käteen tyyppiseen palvelutuotantoon LeadDesk Oyj:n Oulun yksikkö valitsi WhiteZonen virtuaalisen palvelinkeskuksen perustuen aiempaan kokemukseen WhiteZonen osaamisesta ja palvelun tasosta.

“WhiteZone on meille tärkeä kumppani koska pystymme luottamaan siihen, että he palvelevat meitä samalla ketteryydellä ja joustavuudella, jota meidän omatkin asiakkaamme vaativat meiltä.”

Kari Lampinen, tekninen johtaja – LeadDesk Oyj, Oulun yksikkö

Kari Lampinen kertoo, että erityisesti vuoden 2022 aikana on ollut selvästi havaittavissa hyvinvointialueiden halukkuus siirtyä virtuaaliseen palvelinympäristöön eli pilvestä tuotettuihin palveluihin.

Lampisen mukaan asiakkaat kyllä katsovat tarkasti millaisesta ympäristöstä palvelut tarjotaan tietoturvan ja tietosuojan puolesta. WhiteZonen tarjoama ympäristö täyttää nämä vaatimukset ja myös isot terveydenhuollon toimijat ovat siirtäneet palvelunsa tähän ympäristöön.

Vastaavanlainen tarkastelu liittyy myös WhiteZonen toteuttamaan sisäverkkoon ja sen tietoturvaan ja LeadDesk Oyj:n Oulun yksikkö voi luottaa siihen, että esimerkiksi mahdollisissa auditointitilanteissa sisäverkon toteutus kestää kolmannen osapuolen tarkastelun.

Kokemukset yhteistyöstä

Kari Lampinen näkee, että tulevaisuudessa kriittisyys palvelujen käytön ja katkottomuuden suhteen tulee kasvamaan ja on tärkeää, että virtuaalisen palveluympäristön toteuttava kumppani on sellainen, joka pystyy tarjoamaan sekä tekniseltä toteutukselta varman ympäristön että tuottamaan siihen liittyvät palvelut ketterästi ja joustavasti.

Lampinen kokee, että WhiteZonen kyky toteuttaa vaadittuja muutoksia ja reagoida heidän asiakkaiden erityisvaatimuksiin luo vankan pohjan yhteistyölle jatkossakin.

”WhiteZonen tarjoama ympäristö täyttää vaatimukset ja myös isot terveydenhuollon toimijat ovat siirtäneet palvelunsa tähän ympäristöön.”

”WhiteZonen kyky toteuttaa vaadittuja muutoksia ja reagoida asiakkaiden erityisvaatimuksiin luo vankan pohjan yhteistyölle jatkossakin.”

Näillä palveluilla ja tuotteilla paransimme LeadDesk Oyj:n Oulun yksikön IT-ympäristöä

Tietoturvapalvelut

Palvelinkeskus

Hallinta- ja ylläpitopalvelut

Sisäverkko

Tukipalvelut

Etsiikö yrityksesi samanlaisia palveluita ja tuotteita?

Ota yhteyttä asiantuntijaamme

Petri Lohiniva

Toimitusjohtaja, OmaPilvi -palvelut, sovellukset, hallintapalvelut

petri.lohiniva@whitezone.fi
Puh. +358 50 461 6421

LinkedIn

Katso lisää referenssejä

$

Seuraava

WhiteZone on merkittävä kumppani Balmuirin kasvutarinassa digitaalisen toimintaympäristön rakentajana

WhiteZone on merkittävä kumppani Balmuirin kasvutarinassa digitaalisen toimintaympäristön rakentajanaBalmuir on suomalainen lifestyle-brändi, jonka tuotevalikoima koostuu eksklusiivisesta muodin ja kodin mallistosta. Mallistojen keskiössä ovat laadukkaista...

NQE Rakennetekniikka arvostaa ketteryyttä IT-palveluiden toimittajalta

NQE Rakennetekniikka arvostaa ketteryyttä IT-palveluiden toimittajalta NQE Rakennetekniikka tarjoaa laadukasta rakennesuunnittelupalvelua talonrakentamisen ja teollisuusrakentamisen sektoreilla kaikkiin kohteisiin rakennusliikkeille, rakennuttajille ja yleensäkin...

Otaxin taksiliiketoiminnassa korostuu digitaalisen toimintaympäristön kehittäminen yhteistyössä WhiteZonen kanssa

Otaxin taksiliiketoiminnassa korostuu digitaalisen toimintaympäristön kehittäminen yhteistyössä WhiteZonen kanssa Otaxi on tunnettu, perinteinen ja kotimainen taksi, joka palvelee Pohjois-Pohjanmaan alueella yli 600 auton ja satojen ammattikuljettajien voimin....

Oulun Vesi luottaa WhiteZonen osaamiseen automaatioverkkojen, tietoliikenteen ja tietoturvan toteuttamisessa

Oulun Vesi luottaa WhiteZonen osaamiseen automaatioverkkojen, tietoliikenteen ja tietoturvan toteuttamisessa Oulun Vesi on kunnallinen liikelaitos, joka toimittaa asiakkailleen joka päivä 33 000 kuutiota hyvälaatuista talousvettä verkostoistaan. Oulun Vesi...

Insinööritoimisto Neulanen ratkaisi kasvuun liittyvät digitaalisen toimintaympäristön haasteet WhiteZonen kokonaispalvelun avulla

Insinööritoimisto Neulanen ratkaisi kasvuun liittyvät digitaalisen toimintaympäristön haasteet WhiteZonen kokonaispalvelun avulla Insinööritoimisto Neulanen palvelee pääasiassa rakennusliikkeitä sekä kiinteistönomistajia, jotka uudisrakentavat asuinrakennuksia,...

WhiteZone Oy on toiminut pitkään Esmo-yhtiöiden IT-asiantuntijana

WhiteZone Oy on toiminut pitkään Esmo-yhtiöiden IT-asiantuntijana Esmo-yhtiöiden ja WhiteZonen yhteistyö alkoi jo vuonna 2014 kun Esmo valitsi WhiteZonen IT-asiantuntijakseen. Tilitoimisto- ja asiantuntijapalveluita tarjoavan Esmon asiakkuuden keskeinen osa on...

Suomen Vesitieto Oy:n ratkaisut älykkääseen vesihuoltoon tuotetaan WhiteZonen virtuaalisesta palvelinkeskuksesta

Suomen Vesitieto Oy edistää vesihuollon digitalisaatiota tuomalla ratkaisuja älykkääseen vesihuoltoon. Ratkaisut toteutetaan WhiteZonen Omapilvi VDC -palvelun avulla.

WhiteZone vastaa Business College Helsingin ohjelmistolisensseistä

Business College Helsinki on ollut WhiteZonen asiakas jo vuodesta 2007 alkaen. Ohjelmistojen osalta WhiteZone on koko kuluneen ajan toimittanut Business Collegen tarvitsemat Microsoftin lisenssit ja huolehtinut, että aina juuri oikea määrä lisenssejä on ollut käytettävissä ja asiakkaalle parhaimmin soveltuvalla sopimusmallilla.

Infrarakentamisen ammattilainen Maarakennus Kamara laittoi WhiteZonen avulla IT-infransa kuntoon

Maarakennus Kamara Oy on valtakunnallinen infrarakentamisen luotettu kumppani. WhiteZone Oy vastaa kokonaisvaltaisesti heidän IT-ympäristöstään.

#